「信託相談所」・「あっせん委員会」

当社は、一般社団法人信託協会と契約していますので、同協会の「信託相談所」において信託業務等（個人情報の取扱いを含む）に関するさまざまな照会や相談および要望や苦情を受付けています。
また、当社とのトラブルがなかなか解決しない（原則として2か月以上にわたり苦情の解決が図られていないとのお申出をいただいた）お客さまは、同協会の設置する中立・公正な「あっせん委員会」をご利用いただけます。
詳細につきましては、下記のお問い合わせ先にご確認ください。

一般社団法人信託協会　(https://www.shintaku-kyokai.or.jp)

東京都千代田区丸の内二丁目２番１号岸本ビル1階

電話

03-6206-3981

（代表）

0120-817335

（信託相談所直通・フリーダイヤル）

03-6206-3988

（信託相談所直通・携帯電話の場合・有料）

当社の苦情対応窓口

当社とのお取引に関する苦情等につきましては、以下の窓口にお申し出ください。

電話

03-6709-8081

受付時間

10:00から15:00まで （土日・祝日および年末年始を除く）